Марисса Ирвин, выполняя обычную для любой матери миссию, приезжает, чтобы забрать своего сына. Мальчик после уроков отправился в гости к новому приятелю, и теперь, по предварительной договоренности, его нужно забрать домой. Однако этот, казалось бы, рядовой визит оборачивается началом пугающей и необъяснимой реальности. Дверь открывает совершенно незнакомая женщина, чье лицо не отражает ни капли ожидаемого понимания или гостеприимства. На прямой и встревоженный вопрос Мариссы о ее сыне женщина отвечает холодным и абсолютно искренним, судя по всему, отрицанием. Она утверждает, что ничего не знает ни о каком мальчике, ни о его визите, и вообще, кажется, не понимает, о чем идет речь. В этот момент для героини рушится привычный мир, где дети, ушедшие в гости, находятся в безопасности под присмотром взрослых. Ее внутренняя тревога, сначала легкая и управляемая, мгновенно трансформируется в леденящий душу ужас, потому что простейшая бытовая логика перестает работать. С этой минуты для Мариссы начинается самый страшный родительский кошмар, медленно, но неотвратимо поглощающий все ее существо. Пропажа ребенка – это всегда трагедия, но ситуация усугубляется тем, что он исчез не в безлюдном месте, а якобы в доме, куда его пригласили. Возникает мучительная путаница: возможно ли, что сын ошибся адресом? Или новый друг что-то скрывал? Но холодное и непоколебимое отрицание женщины на пороге выглядит зловеще и нелогично. Героиня оказывается в ловушке между отчаянной надеждой на простую ошибку и нарастающим предчувствием чего-то гораздо более страшного и иррационального. Ее поиски истины превращаются в борьбу не только с внешними обстоятельствами, но и с собственным растущим отчаянием и паранойей. Каждая минута промедления кажется вечностью, а каждая новая деталь, или, наоборот, ее отсутствие, лишь запутывает и без того хаотичную картину. Этот день, начавшийся как обычный, становится точкой невозврата, отправляя Мариссу в путешествие по темным лабиринтам страха, где под подозрением оказываются соседи, знакомые и сама реальность, а единственной целью становится вернуть своего ребенка, столкнувшись лицом к лицу с непостижимым и пугающим злом, притаившимся за дверью обычного дома.